Politique de confidentialité

Microsoft Clarity

Autoriser aussi Microsoft Clarity à enregistrer les clics, le défilement et une relecture masquée de cette page pour nous aider à l’améliorer. Facultatif, sans le questionnaire, le paiement ni les résultats. Vous pouvez changer d’avis dans les Choix de confidentialité.

Qui est responsable de vos données

MenuVita est exploité par GHLOT LLC, 30 N Gould St, Sheridan, WY 82801-6317, États-Unis. GHLOT LLC est le responsable du traitement. Contact : hello@menuvita.com.

Les données que nous collectons

Votre nom et votre adresse email, uniquement lorsque vous demandez un accès prioritaire depuis un formulaire MenuVita sur notre site, Facebook ou Instagram. Si le formulaire est hébergé par Meta, nous recevons aussi les identifiants du formulaire, de la campagne, de l’ensemble de publicités, de la publicité et de la demande. Ils servent à traiter et à attribuer votre inscription.

Les informations que vous renseignez dans le questionnaire, si vous le remplissez : âge, sexe, taille, poids, niveau d'activité, objectif, besoins alimentaires et aliments sélectionnés à exclure. Elles servent à calculer et générer le plan demandé. Certaines de ces données touchent à votre santé : nous les traitons avec une précaution particulière.

Des journaux techniques (adresse IP, navigateur, pages consultées), conservés brièvement par nos hébergeurs à des fins de sécurité et d'exploitation.

Ahrefs Web Analytics recueille des données globales sur les pages consultées, la provenance des visites, les paramètres de campagne, le type d’appareil et de navigateur, la langue, la localisation approximative, les clics vers des sites externes et l’envoi de formulaires. Cet outil n’utilise ni cookie ni identifiant persistant. Les adresses IP brutes sont supprimées et ne sont pas conservées.

Lors d’une tentative de commande, nous enregistrons votre pays de résidence déclaré, le pays déduit de votre connexion, le pays de facturation transmis à Stripe et le pays d’émission de la carte. Nous n’avons jamais accès au numéro complet de votre carte.

Le calculateur de calories fonctionne entièrement dans votre navigateur. Les réponses au questionnaire ne nous parviennent que lorsque vous l'envoyez pour rejoindre la liste d'attente ou passer commande.

Pourquoi, et sur quelle base légale

Votre email sert uniquement à vous envoyer le contenu demandé et, si vous l'avez accepté, des contenus liés de façon occasionnelle. Base légale : votre consentement (art. 6(1)(a) du RGPD). Vous pouvez le retirer à tout moment via le lien de désinscription présent dans chaque email, ou en nous écrivant.

Lorsque vous envoyez un formulaire MenuVita sur Facebook ou Instagram, votre nom et votre email nous permettent d’enregistrer votre demande d’accès prioritaire et de vous envoyer le lien pour poursuivre le questionnaire MenuVita. Les identifiants publicitaires associés servent uniquement à attribuer la demande et à éviter un double envoi. Les réponses au questionnaire ne sont jamais ajoutées à cette demande Meta.

Les réponses au questionnaire, y compris celles qui touchent à votre santé, servent à vérifier la compatibilité des recettes et à préparer le plan demandé. Base légale : votre consentement explicite (art. 6(1)(a) et 9(2)(a) du RGPD). Pour une commande payante, les données de paiement et de livraison sont également traitées afin d'exécuter le contrat conclu avec vous (art. 6(1)(b)).

Les journaux techniques sont traités pour la sécurité et la fiabilité du site. Base légale : intérêt légitime (art. 6(1)(f) du RGPD).

Les informations de localisation liées au paiement servent à appliquer la liste des pays ouverts, à confier les commandes internationales admissibles à Stripe Managed Payments, à empêcher une livraison non admissible et à conserver la trace de cette décision. Bases légales : le respect de nos obligations fiscales, l’exécution du contrat d’achat et notre intérêt légitime à ne proposer la vente que dans les pays où elle est ouverte.

Si vous autorisez la mesure publicitaire, Meta reçoit un événement lorsque vous terminez un formulaire. Nous transmettons une empreinte cryptographique de votre email et quelques identifiants techniques afin d’attribuer la conversion et d’éviter les doublons. Vos réponses au questionnaire ne sont jamais envoyées à Meta. Base légale : votre consentement. Vous pouvez refuser ou changer d’avis à tout moment depuis le lien « Choix de confidentialité » dans le pied de page.

Lorsque Google Analytics (Google LLC, États-Unis) est actif, il reçoit des événements d’usage, comme les pages consultées, le début du questionnaire et les achats effectués. Ses fonctionnalités publicitaires sont désactivées.

Nous utilisons Ahrefs Web Analytics pour suivre la fréquentation globale du site et comprendre le parcours des visiteurs. Cet outil fonctionne sans cookie ni identifiant persistant. Il ne peut donc pas reconnaître une même personne d’un jour à l’autre ou sur plusieurs appareils. Base légale : notre intérêt légitime à mesurer et améliorer le site (art. 6(1)(f) du RGPD).

La mesure publicitaire de Meta et Microsoft Clarity restent désactivés sans votre accord explicite. Google Analytics est actif dès l’arrivée uniquement pour les visiteurs dont la présence aux États-Unis est confirmée. Ailleurs, ou si votre pays ne peut pas être déterminé, il attend votre autorisation. Vous pouvez le désactiver à tout moment depuis les Choix de confidentialité en bas de page. Chaque choix est conservé séparément dans votre navigateur. La mesure globale d’Ahrefs, sans cookie, fonctionne indépendamment de ces choix.

Combien de temps nous les conservons

Les réponses au questionnaire de liste d'attente et l'email associé sont conservés au maximum 18 mois, sauf si vous demandez leur suppression plus tôt. Les données liées à une commande, au paiement et à la livraison peuvent être conservées plus longtemps si la comptabilité, la fiscalité, la prévention de la fraude, les contestations de paiement ou la loi l'exigent.

Les données du plan généré ne sont conservées que pendant la durée raisonnablement nécessaire pour livrer la commande, reprendre une livraison échouée et répondre aux demandes d'assistance.

Les journaux techniques sont conservés brièvement par nos hébergeurs, selon leurs propres durées de conservation.

Qui traite vos données

Google LLC (Google Analytics, États-Unis), Ahrefs Pte. Ltd. (mesure d’audience sans cookie, Singapour), Vercel Inc. (hébergement du site, États-Unis), Cloudflare Inc. (DNS et acheminement des emails, États-Unis), Supabase Inc. (liste d’attente et infrastructure de planification des recettes, États-Unis), Stripe Inc. (paiement et métadonnées nécessaires à la commande et à sa livraison, États-Unis) et Resend / Plus Five Five, Inc. (envoi des emails, États-Unis) traitent des données pour notre compte. Meta Platforms héberge nos formulaires sur Facebook et Instagram, puis nous transmet les informations que vous choisissez d’y saisir. La mesure publicitaire sur notre site reste désactivée tant que vous ne l’avez pas autorisée. Nous ne vendons pas vos données.

Vos droits

Vous pouvez demander à tout moment l'accès, la rectification, la suppression ou l'export de vos données, ainsi que vous opposer au traitement ou en demander la limitation : hello@menuvita.com. Vous pouvez aussi déposer une réclamation auprès de la CNIL.