Aviso de privacidad

Microsoft Clarity

Permitir también que Microsoft Clarity registre clics, desplazamientos y una reproducción con contenido oculto de esta página para ayudarnos a mejorarla. Es opcional y no incluye el cuestionario, el pago ni los resultados. Puedes cambiar tu elección en Opciones de privacidad.

Quién es responsable de tus datos

MenuVita es operado por GHLOT LLC, 30 N Gould St, Sheridan, WY 82801-6317, Estados Unidos. GHLOT LLC es el responsable del tratamiento de tus datos. Contacto: hello@menuvita.com.

Qué datos recopilamos

Tu nombre y correo electrónico, solo cuando solicitas acceso anticipado desde un formulario de MenuVita en nuestro sitio, Facebook o Instagram. Si Meta aloja el formulario, también recibimos los identificadores del formulario, la campaña, el conjunto de anuncios, el anuncio y el registro. Los usamos para procesar y atribuir tu solicitud.

Lo que respondes en el cuestionario, si lo completas: edad, sexo, estatura, peso, nivel de actividad, objetivo, necesidades alimentarias y los alimentos que eliges excluir. Usamos estos datos para calcular y generar el plan que pides. Parte de esta información está relacionada con tu salud, así que la tratamos con especial cuidado.

Registros técnicos del servidor (dirección IP, navegador, páginas visitadas), que nuestros proveedores de hosting conservan brevemente por seguridad y operación.

Ahrefs Web Analytics reúne datos generales sobre las páginas visitadas, las fuentes de tráfico, los parámetros de campaña, el tipo de dispositivo y navegador, el idioma, la ubicación aproximada, los clics hacia otros sitios y el envío de formularios. No usa cookies ni identificadores persistentes. Las direcciones IP sin procesar se descartan y no se almacenan.

Cuando intentas hacer un pedido, registramos el país donde indicas que vives habitualmente, el país que se infiere de tu conexión, el país de facturación informado a Stripe y el país donde se emitió la tarjeta. No recibimos el número completo de tu tarjeta.

La calculadora de calorías funciona por completo en tu navegador. Las respuestas del cuestionario solo nos llegan cuando lo envías para unirte a la lista de espera o hacer un pedido.

Para qué y con qué base

Usamos tu correo únicamente para enviarte el contenido que pediste y, si lo aceptaste, contenido relacionado de forma ocasional. Base: tu consentimiento. Puedes retirarlo en cualquier momento con el enlace para darte de baja incluido en cada correo, o escribiéndonos.

Cuando envías un formulario de MenuVita en Facebook o Instagram, usamos tu nombre y correo para guardar tu solicitud de acceso anticipado y enviarte el enlace para continuar el cuestionario de MenuVita. Los identificadores publicitarios asociados solo sirven para atribuir la solicitud y evitar envíos duplicados. Nunca agregamos tus respuestas del cuestionario a ese registro de Meta.

Las respuestas del cuestionario, incluidas las relacionadas con tu salud, se usan para comprobar la compatibilidad de las recetas y preparar el plan que pediste. Base: tu consentimiento expreso. En pedidos pagados, también tratamos los datos de pago y entrega necesarios para cumplir el contrato contigo.

Los registros técnicos se procesan por seguridad y confiabilidad del sitio.

Usamos los datos de ubicación del pago para aplicar la lista de países disponibles, enviar los pedidos internacionales permitidos por Stripe Managed Payments, evitar entregas no permitidas y conservar un registro de la decisión. La base es el cumplimiento de nuestras obligaciones fiscales, el contrato de compra y el interés legítimo de vender solo donde el servicio está disponible.

Si permites la medición de publicidad, Meta recibe un evento cuando terminas un formulario. Enviamos una huella criptográfica de tu correo y algunos identificadores técnicos para atribuir la conversión y evitar eventos duplicados. Tus respuestas del cuestionario no se envían a Meta. La base es tu consentimiento. Puedes rechazarlo o cambiar de opinión cuando quieras desde «Opciones de privacidad» en el pie de página.

Cuando Google Analytics (Google LLC, EE. UU.) está activo, recibe eventos de uso como las páginas vistas, el inicio del cuestionario y las compras realizadas. Sus funciones publicitarias están desactivadas.

Usamos Ahrefs Web Analytics para medir el tráfico general y entender cómo avanzan las personas por el sitio. Funciona sin cookies ni identificadores persistentes, por lo que no puede reconocer a una misma persona en días distintos o desde varios dispositivos. La base es nuestro interés legítimo en medir y mejorar el sitio.

La medición de anuncios de Meta y Microsoft Clarity permanecen apagadas hasta que las permitas expresamente. Google Analytics se activa al llegar solo si se confirma que estás en Estados Unidos. En otros países, o si no podemos determinar dónde estás, espera a que lo permitas. Puedes apagarlo cuando quieras desde Opciones de privacidad, al pie de página. Cada elección se guarda por separado en tu navegador. Ahrefs mide el tráfico general sin cookies y funciona de manera independiente.

Cuánto tiempo los guardamos

Las respuestas del cuestionario de la lista de espera y el correo asociado se guardan por un máximo de 18 meses, salvo que nos pidas borrarlos antes. Los registros de pedidos pagados, pagos y entregas pueden conservarse durante más tiempo cuando lo exijan la contabilidad, los impuestos, la prevención de fraude, las disputas de pago o la ley.

Los datos del plan generado se guardan solo durante el tiempo razonablemente necesario para entregar el pedido, recuperar una entrega fallida y atender solicitudes de soporte.

Los registros técnicos los conservan brevemente nuestros proveedores de hosting, según sus propias políticas.

Quién procesa tus datos

Google LLC (Google Analytics, EE. UU.), Ahrefs Pte. Ltd. (analítica web sin cookies, Singapur), Vercel Inc. (hosting del sitio, EE. UU.), Cloudflare Inc. (DNS y enrutamiento de correo, EE. UU.), Supabase Inc. (lista de espera e infraestructura de planificación de recetas, EE. UU.), Stripe Inc. (pago y metadatos necesarios para el pedido y su entrega, EE. UU.) y Resend / Plus Five Five, Inc. (envío de correos, EE. UU.) procesan datos por cuenta nuestra. Meta Platforms aloja nuestros formularios en Facebook e Instagram y nos transfiere la información que eliges enviar ahí. La medición publicitaria en nuestro sitio permanece desactivada hasta que la autorices. No vendemos tus datos.

Tus derechos

Puedes solicitar en cualquier momento el acceso, la corrección, la eliminación o la exportación de tus datos, así como oponerte al tratamiento: hello@menuvita.com.